CRM Pelanggan Venue Padel

Courteon menghafal pelanggan venue padel untuk Anda: setiap booking dan transaksi otomatis menjadi data kunjungan, dashboard merangkum pelanggan aktif dan revenue, analitik membaca pertumbuhan dan churn, segmentasi mengelompokkan perilaku, dan kampanye email menjangkau mereka kembali — semua dalam satu CRM.

Jadwalkan Demo Lihat Detail

Fitur-Fitur CRM

Pahami berbagai sistem yang kami rancang dalam fitur CRM untuk mengenal pelanggan venue Anda sedalam-dalamnya — tanpa input manual.

Dashboard & Analitik Pelanggan

Dashboard CRM merangkum Total Pelanggan, yang Aktif (30 hari), Inactive, dan Total Revenue beserta rata-rata per pelanggan. Panel Top 5 Pelanggan, Distribusi Segmen, Ulang Tahun Bulan Ini, dan Kunjungan Terakhir memberi owner bahan aksi harian dalam sekali pandang.

Halaman Analitik melangkah lebih jauh: kartu Rata-rata Belanja, Rata-rata Kunjungan, dan Churn Rate, grafik Pertumbuhan 6 Bulan, distribusi frekuensi dan total belanja, plus Key Insights berisi pertumbuhan bulanan, pelanggan inactive >30 hari, total revenue, dan ultah bulan ini — bisa di-export ke CSV.

Tanya Lebih Detail

Dashboard dan analitik pelanggan CRM Courteon

Profil Pelanggan 360°

Daftar Pelanggan Courteon memfilter berdasarkan nama, telepon, email, ID, status, tier (Basic/Pro/VIP), dan sumber (walk-in, online, referral, academy, member) — dengan 10 opsi sortir, pagination, import-export CSV, dan Gabung Profil untuk membereskan data duplikat beserta preview gabungannya.

Halaman detail tiap pelanggan menampilkan profil 360°: metrik kunjungan, belanja, rata-rata, dan loyalty points; donat belanja per kategori (court, FnB, equipment, academy, membership); segmen yang cocok; timeline Riwayat Aktivitas berfilter; tab Catatan; dan log komunikasi. Member baru dari modul Membership otomatis tersinkron menjadi pelanggan CRM.

Tanya Lebih Detail

Profil 360 derajat pelanggan venue Courteon

Segmentasi & Kampanye Email

Segmentasi Courteon mengelompokkan pelanggan by perilaku lewat segmen predefined plus segmen custom dengan kriteria min/max kunjungan, min belanja, dan hari sejak kunjungan terakhir. Panel detail menampilkan anggota tiap segmen hingga 20 orang — siap menjadi target promo yang presisi.

Kampanye Email menutup lingkaran: daftar kampanye dengan metrik terkirim, diterima, dibuka, dan diklik; builder wizard 4 langkah (Info Dasar, Desain Poster, Pilih Penerima, Review & Kirim) dengan draft tersimpan otomatis; dan halaman detail berisi iframe isi email plus log pengiriman. Setiap pengiriman tercatat sebagai komunikasi email di profil penerima.

Tanya Lebih Detail

Segmentasi pelanggan dan kampanye email Courteon

Pertanyaan umum

Bagaimana data pelanggan terisi di CRM Courteon?

Otomatis. Setiap booking dan transaksi POS mencatat aktivitas kunjungan ke profil pelanggan, dan member baru dari modul Membership tersinkron menjadi pelanggan CRM — tanpa input manual.

Apa itu profil pelanggan 360°?

Satu halaman berisi metrik kunjungan, belanja, rata-rata, dan loyalty points; donat belanja per kategori; segmen yang cocok; timeline aktivitas; catatan; dan log komunikasi pelanggan tersebut.

Bagaimana cara menggabungkan data pelanggan duplikat?

Lewat fitur Gabung Profil: pilih profil utama, checklist profil duplikat, lihat preview gabungan kunjungan dan belanja, lalu konfirmasi — data menyatu permanen.

Bagaimana segmentasi pelanggan bekerja?

Pelanggan dikelompokkan by perilaku via segmen bawaan atau segmen custom dengan kriteria kunjungan, belanja, dan jarak kunjungan terakhir. Anggota tiap segmen bisa dilihat dan dijadikan target kampanye.

Bagaimana cara membuat kampanye email?

Lewat builder 4 langkah: isi nama-subjek-preheader, desain poster, pilih penerima, lalu review dan kirim. Draft tersimpan otomatis, dan metriks kirim-buka-klik terpantau di daftar kampanye.

Fitur Courteon lain yang mengisi CRM

Akademi, Membership & Promo →

Member baru otomatis tersinkron menjadi pelanggan CRM.

POS Kasir Venue Padel →

Setiap transaksi mencatat kunjungan ke profil pelanggan.

Sistem All-in-One Padel →

Lihat gambaran lengkap semua modul Courteon dalam satu sistem.

Kamu sudah lihat caranya. Sekarang jalankan.

Siap merapikan operasional venue dalam ±15 menit? Mulai dari 1 lapangan, scale ke multi-court tanpa tambah sistem baru.